|
Рассмотрение жалоб потребителей и консультирование их по вопросам защиты прав потребителей |
|
|
Наименования и реквизиты нормативно -правового акта |
Постановление аппарата Совета депутатов внутригородского муниципального образования - муниципального округа Филимонковский в городе Москве от 27.12.2024 №42 «Об утверждении Порядка рассмотрения жалоб потребителей и консультирования их по вопросам защиты прав потребителей внутригородского муниципального образования - муниципального округа Филимонковский в городе Москве» |
|
Сведения о категориях заявителей, которым предоставляется муниципальная услуга |
Заявителем является физическое лицо |
|
Сведения о месте информирования о правилах предоставления муниципальной услуги |
108811, город Москва, внутригородская территория – муниципальный округ Филимонковский, микрорайон 1-й, дом 19а, кабинет №21 |
|
Сведения о максимально допустимых сроках предоставления муниципальной услуги |
в сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (не более 30 календарных дней) |
|
Результат предоставления муниципальной услуги |
подписанный главой муниципального округа ответов на обращения (жалобы) по вопросам защиты прав потребителей |
|
Наименования документов, подлежащих представлению заявителем для получения муниципальной услуги |
Документы, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги: (Приём (получение), регистрация обращений (жалоб) потребителей, а также регистрация и направление письменных ответов на обращения (жалобы) потребителей осуществляются в порядке, установленном в аппарате Совета депутатов при работе с обращениями граждан).
|
|
Сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления муниципальной услуги и размерах платы, взимаемой с заявителя, если услуга предоставляется на возмездной основе |
бесплатно |
|
ФИО (полностью) лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, наименование должности |
Швецов Константин Александрович – заместитель начальника организационно-юридического отдела |
|
Контактный телефон лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги |
8 (495) 841-82-94 |
Прием населения
График приема граждан по вопросам защиты прав потребителей